标题:【讨论】我们拿“霸王行业”怎么办
作者:安冉
时间:3/19 16:37
的“铁老大”习气非常严重。这几乎是所有与铁路打交道的百姓都遇到过的现象。可是让百姓无法接受的是，为什么火车出现晚点等情况时，铁路部门对消费者连一句道歉的话都没有，就更不要提经济补偿了。消费者大都无奈地认为，铁路部门真是太伤消费者的心了。
餐饮行业：“不许自带酒水”、“满百送十”、“谢绝外卖”、“茶水、纸巾都收取费用”、收取比例不等的服务费成为广大消费者投诉的焦点。
当“上帝”遭遇“霸王”
面对如此多的“霸王现象”，消费者都是如何解决的呢？调查显示，多数消费者选择了向消协投诉、向媒体反映、拒绝签订协议、寻求法律帮助等途径。但是对于一些绝对“霸王行业”（比如电信、铁路、银行等）的“霸王现象”，消费者也只能采取能忍则忍的态度了。
在国家垄断经营的城市公共服务企业中，暖气公司可谓“顽固分子”之一。他们在供应范围、供应面积、供应季节和温度等方面均体现出强制、不可商量的“霸王作风”——不屑和户主打交道，只对准一个单位或一个小区，起码也是某幢大楼。至于某家人因旅行想少用一两个月，至于某户主是单身汉不需要所有房间都供暖，至于有的人不喜欢过高温度……对不起，人家根本不会理你。
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回复列表 (5)
#1 没办法,国家支持,不然国家的税 ..
[晶禧千年 3/20 00:07]
#2 应该要有冲击要有对比
[绿色大幽灵 3/24 11:42]
#3 谁来冲击,与谁对比?
[晶禧千年 3/25 19:41]
#4 放弃政府保护，进一步开放市场 ..
[屡战屡败 3/26 16:23]
#5 真正做到市场化
[绿色大幽灵 3/28 11:45]
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